Servisim dhe Riparim Printerash në Prishtinë
Servisimi i printerit është diagnostikimi, riparimi dhe mirëmbajtja e rregullt që e mbajnë pajisjen të punojë pa ndërprerje. Kur printeri ndalet, ndalet edhe puna e zyrës, prandaj teknikët e DUOTEK diagnostikojnë dhe riparojnë printera dhe fotokopje të të gjitha brendeve kryesore, edhe nëse nuk i keni blerë te ne, në servisin tonë ose drejtpërdrejt në zyrën tuaj.
Problemet më të shpeshta që rregullojmë
Shumica e defekteve të printerëve dhe fotokopjeve të zyrës përsëriten. Nëse e njihni ndonjërin nga këto simptoma, na kontaktoni para se problemi të rëndohet:
- Letra ngec shpesh ose merren disa fletë njëherësh
- Printimi del me vija, njolla, hije ose i zbehtë
- Printeri shfaq kod gabimi ose kërkon servis
- Printeri nuk lidhet me rrjetin, WiFi ose kompjuterin
- Skaneri ose ushqyesi automatik (ADF) nuk i merr dokumentet
- Zhurma të pazakonta gjatë printimit
- Printimi është shumë i ngadaltë ose ndalet në mes
Servisojmë të gjitha brendet kryesore
Punojmë me printera dhe pajisje multifunksionale RICOH, HP, Canon, Epson, Brother, Xerox, Kyocera, Pantum dhe brende të tjera, për zyra të vogla dhe për fotokopje me vëllim të lartë. Kemi përvojë të veçantë me fotokopjet RICOH, që janë ndër më të përdorurat në zyrat e Kosovës.
- Diagnostikim dhe zgjidhje problemesh
- Riparime hardware dhe zëvendësim pjesësh
- Përditësime firmware dhe konfigurim software
- Konfigurim i printimit në rrjet dhe skanimit
Servis në vend, pa e lëvizur pajisjen
Fotokopjet e mëdha nuk lëvizen lehtë, prandaj teknikët tanë vijnë në zyrën tuaj. Koha standarde e përgjigjes është brenda 24 deri në 48 orë, ndërsa për raste urgjente ofrojmë shërbim të përshpejtuar.
Printerët më të vegjël mund t'i sillni edhe vetë në servisin tonë në Zona Industriale, Prishtinë.
Mirëmbajtje parandaluese për zyra që printojnë shumë
Një pajisje që mirëmbahet rregullisht prishet më rrallë dhe printon më mirë. Me një plan mirëmbajtjeje, teknikët tanë e kontrollojnë pajisjen periodikisht, e pastrojnë dhe zëvendësojnë pjesët e konsumuara para se të shkaktojnë defekt.
Si të kërkoni servis
Na telefononi ose na shkruani në WhatsApp ose Viber. Na tregoni brendin dhe modelin e pajisjes, përshkruani problemin dhe, nëse mundeni, dërgoni një foto të kodit të gabimit në ekran. Kështu e vlerësojmë problemin më shpejt dhe vijmë të përgatitur.
Pyetje të Shpeshta
A servisoni printera që nuk janë blerë te ju?
Po. Servisojmë dhe riparojmë shumicën e brendeve dhe modeleve, pavarësisht se ku janë blerë.
Sa shpejt vini për servis?
Koha standarde e përgjigjes është brenda 24 deri në 48 orë. Për raste urgjente ofrojmë shërbim të përshpejtuar.
A e riparoni printerin në zyrën time?
Po, ofrojmë servis në vend, që zyra juaj të mos mbetet pa printer. Printerët e vegjël mund t'i sillni edhe në servisin tonë.
Letra më ngec vazhdimisht. Çfarë mund të bëj vetë?
Kontrolloni që letra të jetë e thatë dhe e cilësisë së duhur, mos e mbushni tepër tabakanë dhe hiqni me kujdes çdo copë letre të mbetur. Nëse problemi vazhdon, rulat mund të jenë të konsumuar dhe pajisja ka nevojë për servis.
A ia vlen ta riparoj apo të blej printer të ri?
Varet nga mosha e pajisjes dhe kostoja e riparimit. Pas diagnostikimit ju themi sinqerisht se çfarë ju leverdis: riparimi, një pajisje e re apo një pajisje me qira.
A keni pjesë këmbimi?
Po, zëvendësojmë pjesët e konsumuara dhe të dëmtuara. Na tregoni modelin dhe ju konfirmojmë disponueshmërinë.
Printeri nuk punon? Na Kontaktoni Sot
Na telefononi, na shkruani në WhatsApp ose Viber, ose na vizitoni në Zona Industriale, Lidhja e Pejës, Prishtinë.